นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทั้งหมดของแพลตฟอร์ม obb55 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
1 ข้อมูลที่ obb55 เก็บรวบรวม
obb55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่มีการร้องขอ KYC
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ obb55
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม obb55
- ประวัติการวางเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานในแต่ละเซสชัน
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ 5
obb55 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น
2 วิธีที่ obb55 เก็บรวบรวมข้อมูล
obb55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน obb55
- การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่คุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือรับโบนัสจากแพลตฟอร์ม
- การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณสอบถามปัญหาหรือขอความช่วยเหลือผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ log files
- กระบวนการ KYC — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณี obb55 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบประวัติทางการเงินที่ได้รับอนุญาต
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
obb55 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชี | เปิดบัญชีสมาชิก ดูแลธุรกรรม และจัดการโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์ม obb55 |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดของ obb55 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการจ่ายโบนัสอย่างถูกต้องและรวดเร็ว |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก obb55 ทุกคน |
| การสื่อสารและการตลาด | ส่งข่าวสารโปรโมชั่น obb55 โบนัสพิเศษ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกได้) |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ |
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
obb55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ obb55 ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ obb55 เพื่อให้คุณสามารถเข้าเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
- หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล — เมื่อ obb55 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่ obb55 ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ยังคงมีผลบังคับใช้
obb55 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
แพลตฟอร์ม obb55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำงานอยู่เสมอเพื่อให้แพลตฟอร์ม obb55 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการจดจำการตั้งค่าของคุณ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ obb55 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบ
- คุกกี้ปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผลที่คุณต้องการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษของ obb55 ที่ตรงกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าต่างการตั้งค่าคุกกี้บนแพลตฟอร์ม หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม obb55
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
obb55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบอัตโนมัติและมีระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering
แม้ obb55 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ สมาชิกควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลการล็อกอินของตนเองอย่างระมัดระวังด้วยเช่นกัน
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
obb55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด obb55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก obb55 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
- สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ obb55 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กำหนดตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ obb55 ผ่านอีเมล support@obb55.bet obb55 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี obb55 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลธุรกรรมหรือการให้บริการระบบเกม
ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน obb55 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย หรือ
- การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณโดยตรง
obb55 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ว่าข้อมูลนั้นจะอยู่ที่ใดในโลก และจะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เพียงพอ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
obb55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ obb55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม obb55 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน obb55 ได้โดยตรง
- อีเมล: support@obb55.bet
- Live Chat: ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม obb55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ทีมงาน obb55 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าสูงสุด
